O Roteiro Definitivo para Construir o Futuro
Como gestor de uma Pequena ou Média Empresa (PME), o seu dia a dia é uma batalha constante. Gerir equipas, atender clientes, controlar as finanças, negociar com fornecedores… a lista é interminável. Sente que passa os dias a “apagar fogos”, reagindo a problemas urgentes em vez de construir proativamente o futuro que ambiciona para o seu negócio. Olha para o lado e vê concorrentes a inovar, a crescer, e pergunta-se: “Qual é o segredo deles? O que me está a escapar?”.
A resposta, na maioria das vezes, não é um segredo, mas sim uma disciplina: planeamento estratégico. Muitos empresários de PMEs associam este termo a relatórios poeirentos com 100 páginas, a exercícios teóricos para multinacionais ou a um luxo para o qual simplesmente não têm tempo. Esta perceção é não só errada, como perigosa. Na realidade, é precisamente por ter recursos limitados e operar num mercado competitivo que uma PME precisa, mais do que ninguém, de uma estratégia clara.
Sem um plano, cada decisão é isolada. Cada investimento é um tiro no escuro. Cada novo desafio pode desviar a empresa do seu rumo. O planeamento estratégico não é sobre prever o futuro com uma bola de cristal. É sobre criar uma bússola. É sobre definir um destino claro e traçar o melhor caminho para lá chegar, sabendo que terá de ajustar a rota perante tempestades e ventos inesperados.
Neste guia definitivo, vamos desmistificar o planeamento estratégico e transformá-lo numa ferramenta prática e poderosa para a sua PME. Vamos mostrar-lhe, passo a passo, como diagnosticar o seu negócio, definir um rumo inspirador, criar um plano de ação concreto e, mais importante, como transformar esse plano numa realidade viva que impulsiona o seu crescimento. Chegou a hora de tomar o leme com confiança e começar a construir, hoje, a empresa que quer liderar amanhã.
Desmistificar o Planeamento Estratégico: Mais do que um Documento, uma Bússola
Antes de mergulharmos no “como”, é fundamental alinhar o “o quê” e o “porquê”. Gerir uma PME sem um plano estratégico é como um capitão que zarpa sem mapa nem destino definido. Pode até navegar por algum tempo, impulsionado pela força da sua equipa e pela corrente favorável do mercado, mas não tem controlo sobre o destino e está vulnerável à primeira tempestade.
O que é (e o que NÃO é) um Plano Estratégico?
Muitos confundem um plano estratégico com um plano de negócios. Embora relacionados, servem propósitos distintos.
- Plano de Negócios: É um documento mais estático, geralmente criado no início da empresa ou para procurar financiamento. Foca-se em descrever o modelo de negócio, as projeções financeiras e a estrutura operacional. É o projeto da casa.
- Plano Estratégico: É um documento vivo e dinâmico que define a direção de médio e longo prazo da empresa. Foca-se na visão, nos objetivos e nas grandes iniciativas para alcançar essa visão. É o mapa de viagem para os próximos 3 a 5 anos, que deve ser consultado e ajustado regularmente.
Um Plano Estratégico NÃO é:
- Uma lista de tarefas: Não detalha cada pequena ação do dia a dia.
- Um orçamento detalhado: Embora informe o orçamento, não se resume a ele.
- Escrito em pedra: Deve ser flexível para se adaptar às mudanças do mercado.
- Um exercício exclusivo da gestão de topo: As melhores estratégias envolvem insights de toda a equipa.
Em essência, a estratégia responde a três perguntas fundamentais: Onde estamos agora? Para onde queremos ir? Como lá chegamos?
Porque é que uma PME Precisa de Estratégia Mais do que Ninguém?
Numa grande corporação, a inércia e os vastos recursos podem mascarar uma má estratégia por algum tempo. Numa PME, cada euro, cada hora e cada membro da equipa contam. A estratégia é a ferramenta que otimiza estes recursos escassos.
- Foco e Alinhamento: Com uma estratégia clara, toda a equipa rema na mesma direção. As decisões diárias, desde o marketing às contratações, são tomadas com base num propósito comum, evitando a dispersão de esforços.
- Tomada de Decisão Melhorada: Em vez de decisões baseadas na intuição ou no pânico, a estratégia fornece um quadro de referência para avaliar oportunidades e ameaças. “Esta nova linha de produtos alinha-se com a nossa visão? Este investimento ajuda-nos a atingir o nosso objetivo principal?”
- Alocação Eficiente de Recursos: Permite direcionar o dinheiro, o tempo e o talento para as iniciativas que terão o maior impacto na concretização dos objetivos, em vez de os espalhar por dezenas de ideias “interessantes”.
- Vantagem Competitiva: Ajuda a PME a identificar e a explorar o seu nicho, a sua proposta de valor única, permitindo-lhe competir não apenas em preço, mas em diferenciação.
- Proatividade em Vez de Reatividade: Permite antecipar tendências e preparar a empresa para o futuro, em vez de ser constantemente apanhado de surpresa pelas mudanças no mercado. Uma boa Estratégia e Consultoria é, por natureza, proativa.
O IAPMEI, a agência para a competitividade em Portugal, destaca consistentemente a importância da capacidade de gestão e da visão estratégica como fatores críticos para a sobrevivência e crescimento das Pequenas e Médias Empresas.
A Fase de Diagnóstico: Onde Estamos Agora?
Não se pode traçar um percurso sem saber o ponto de partida. A primeira fase do planeamento estratégico é um mergulho profundo e honesto na realidade atual da sua empresa e do ambiente em que ela opera. É um trabalho de detetive que irá fornecer os dados e os insights necessários para todas as decisões futuras.
Análise SWOT: O Clássico Revisitado para PMEs
A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ou FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas, Ameaças) é uma das ferramentas mais conhecidas, mas muitas vezes subutilizada. O segredo é ser brutalmente honesto e específico.
- Forças (Strengths – Fatores Internos, Positivos): Em que é que somos genuinamente bons? O que fazemos melhor que a concorrência?
- Exemplo PME: “Equipa técnica altamente experiente e leal”, “Marca com forte reputação na comunidade local”, “Processo de produção patenteado”.
- Fraquezas (Weaknesses – Fatores Internos, Negativos): Onde estamos a falhar? O que nos falta? O que a concorrência faz melhor?
- Exemplo PME: “Elevada dependência de um único cliente”, “Tecnologia de faturação obsoleta”, “Falta de presença digital”, “Processos não documentados”.
- Oportunidades (Opportunities – Fatores Externos, Positivos): Que tendências de mercado podemos aproveitar? Que novas tecnologias podem ajudar-nos? Que necessidades dos clientes não estão a ser satisfeitas?
- Exemplo PME: “Crescimento do e-commerce no nosso setor”, “Novos incentivos fiscais para a digitalização”, “Mudança nas preferências do consumidor para produtos sustentáveis”.
- Ameaças (Threats – Fatores Externos, Negativos): Que obstáculos enfrentamos? O que está a concorrência a fazer? A mudança na legislação ou na economia pode prejudicar-nos?
- Exemplo PME: “Entrada de um grande concorrente internacional no mercado”, “Aumento do custo das matérias-primas”, “Mudanças na regulamentação de proteção de dados”.
Dica Prática: Envolva a sua equipa neste processo. Um vendedor terá uma perspetiva diferente das oportunidades e ameaças do que alguém da produção. A combinação de visões enriquece a análise.
Análise PESTAL: Mapear o Terreno à Sua Volta
Enquanto a SWOT olha para dentro e para fora, a PESTAL (ou PESTEL) foca-se exclusivamente no macroambiente externo, as forças que não controla, mas que o afetam profundamente.
- Políticos: Estabilidade governamental, políticas fiscais, regulamentação comercial, leis laborais. (Ex: Um novo acordo comercial pode abrir um mercado de exportação?).
- Económicos: Crescimento económico, taxas de juro, inflação, poder de compra do consumidor. (Fontes como o Banco de Portugal ou o PORDATA são cruciais aqui).
- Sociais: Tendências demográficas, estilos de vida, atitudes culturais, nível de educação. (Ex: A crescente preocupação com a saúde e bem-estar é uma oportunidade para o meu produto?).
- Tecnológicos: Inovações, automação, maturidade tecnológica do setor, novos canais de comunicação. (Ex: A ascensão da Inteligência Artificial pode otimizar as minhas operações?).
- Ambientais (Environmental): Questões de sustentabilidade, leis ambientais, gestão de resíduos, pegada de carbono. (Ex: Os clientes estão dispostos a pagar mais por embalagens ecológicas?).
- Legais: Leis de proteção do consumidor, regulamentos de segurança, direitos de propriedade intelectual.
Para uma PME, não precisa de um relatório exaustivo. Identifique 2 a 3 fatores mais impactantes em cada área.
Análise da Concorrência: Aprender com os Outros
Nenhuma empresa é uma ilha. É vital saber quem são os seus concorrentes, o que oferecem e como se posicionam.
- Identifique os Concorrentes:
- Diretos: Oferecem o mesmo produto/serviço ao mesmo público (ex: duas padarias na mesma rua).
- Indiretos: Satisfazem a mesma necessidade do cliente com uma solução diferente (ex: um restaurante e um serviço de entrega de refeições).
- Futuros: Empresas que ainda não são concorrentes mas que podem tornar-se (ex: uma grande empresa internacional que anuncia planos para entrar em Portugal).
- Analise-os: Para 2-3 concorrentes principais, investigue:
- Produtos/Serviços e Preços: O que vendem e a que preço? Qual a sua qualidade percebida?
- Marketing e Vendas: Como comunicam? Que canais usam (redes sociais, Google Ads, etc.)? Qual a sua mensagem principal?
- Reputação: O que dizem os clientes sobre eles? (Leia reviews online).
- Pontos Fortes e Fracos Percebidos: Onde é que eles são imbatíveis? Onde é que parecem vulneráveis?
O objetivo não é copiar, mas sim encontrar “espaços em branco” no mercado e oportunidades para se diferenciar.
Definindo o Rumo: Para Onde Queremos Ir?
Com um diagnóstico claro de “onde estamos”, a próxima fase é definir com precisão o destino da viagem. Esta é a parte mais inspiradora do processo, onde a visão de futuro se transforma em objetivos concretos.
Missão, Visão e Valores: A Alma do seu Negócio
Estes três elementos são o ADN da sua empresa. Não são apenas frases bonitas para colocar no site; são as fundações da sua cultura e da sua estratégia.
- Missão (O nosso propósito): O que a sua empresa faz, para quem o faz e como o faz. É o seu “porquê” no presente. Deve ser clara, concisa e focada no valor que entrega ao cliente.
- Exemplo (empresa de software): “Simplificar a gestão de projetos para PMEs através de uma plataforma intuitiva e acessível.”
- Visão (O nosso futuro): Aonde quer que a sua empresa chegue a longo prazo (3-5 anos). É a sua grande ambição, o seu “norte”. Deve ser inspiradora e desafiadora.
- Exemplo (mesma empresa): “Ser a ferramenta de gestão de projetos de eleição para mais de 10.000 PMEs em Portugal.”
- Valores (As nossas crenças): Os princípios e comportamentos inegociáveis que guiam as ações e decisões de toda a equipa. São as regras do jogo.
- Exemplo: “Simplicidade Radical”, “Cliente no Centro de Tudo”, “Transparência Total”, “Inovação Contínua”.
Estes elementos, quando bem definidos e comunicados, criam um sentido de identidade e propósito que une a equipa e atrai os clientes certos.
O Poder dos Objetivos SMART
Uma visão sem objetivos é apenas um sonho. Os objetivos traduzem a sua visão em metas tangíveis e mensuráveis. A metodologia SMART é a melhor forma de garantir que os seus objetivos são eficazes.
- S (Specific – Específico): O que quer alcançar exatamente? (Ex: “Aumentar as vendas” é vago. “Aumentar as vendas da nossa nova linha de produtos X” é específico).
- M (Measurable – Mensurável): Como vai medir o sucesso? (Ex: “…em 25%”).
- A (Achievable – Atingível): O objetivo é realista, considerando os seus recursos e o mercado? Deve ser ambicioso, mas não impossível.
- R (Relevant – Relevante): Este objetivo contribui diretamente para a sua visão de longo prazo? (Ex: Se a visão é ser líder em qualidade, um objetivo focado apenas em baixar o preço pode não ser relevante).
- T (Time-bound – Temporal): Qual o prazo para alcançar o objetivo? (Ex: “…nos próximos 12 meses”).
Exemplo de um Objetivo SMART para uma PME:
“Aumentar a nossa base de clientes recorrentes em 30% (de 100 para 130 clientes) até ao final do próximo ano fiscal (31 de Dezembro de 2024), através da implementação de um programa de fidelização e da melhoria do nosso serviço pós-venda.”
Defina 3 a 5 objetivos estratégicos de alto nível para o período do seu plano.
Definir Indicadores Chave de Desempenho (KPIs)
Os KPIs (Key Performance Indicators) são as métricas que lhe dizem se está no caminho certo para atingir os seus objetivos SMART. Cada objetivo deve ter 1 a 3 KPIs associados.
- Objetivo SMART: “Aumentar as vendas online em 40% no próximo semestre.”
- KPIs Associados:
- Taxa de conversão do site de E-commerce.
- Valor médio por encomenda.
- Número de novos visitantes no site provenientes de campanhas de Marketing Digital.
A utilização de plataformas de Business Intelligence e Análise de Dados é fundamental para acompanhar estes KPIs de forma eficiente, transformando dados brutos em insights acionáveis.
O Plano de Ação: Como Lá Chegamos?
Esta é a fase onde a estratégia “desce à terra”. Um plano de ação detalha as iniciativas, projetos e tarefas específicas que precisam de ser executadas para que os objetivos se tornem realidade. É a ponte entre a visão e a execução diária.
Das Grandes Estratégias às Iniciativas Táticas
Para cada objetivo SMART, deve definir as principais iniciativas estratégicas que o vão suportar.
- Objetivo: “Aumentar a notoriedade da marca no mercado nacional em 50% em 18 meses.”
- Iniciativas Estratégicas:
- Lançar uma nova estratégia de marketing de conteúdos.
- Implementar uma campanha de relações públicas focada em media nacional.
- Reformular a identidade visual e o site da empresa.
- Desenvolver parcerias estratégicas com influenciadores do setor.
Cada uma destas iniciativas é um “mini-projeto” que precisa de ser detalhado.
O Framework 5W2H para um Plano à Prova de Bala
Para detalhar cada iniciativa, o framework 5W2H é simples e extremamente eficaz. Responde a sete perguntas essenciais:
- What? (O quê?): Qual é a tarefa ou projeto específico? (Ex: Criar um blog corporativo).
- Why? (Porquê?): Porque é que esta tarefa é importante? Como contribui para o objetivo? (Ex: Para nos posicionarmos como especialistas e atrair tráfego qualificado).
- Who? (Quem?): Quem é o responsável pela execução? (Atribuir um “dono” a cada tarefa é crucial).
- When? (Quando?): Qual o prazo para a conclusão? (Defina datas de início e fim).
- Where? (Onde?): Onde será realizada a tarefa? (Relevante para ações físicas ou digitais, ex: “no nosso novo site”).
- How? (Como?): Quais os passos necessários para completar a tarefa? (Ex: 1. Contratar redator. 2. Definir calendário editorial. 3. Escrever 4 artigos. 4. Publicar e promover).
- How much? (Quanto?): Qual o custo estimado? (Orçamento para a tarefa).
Exemplo Prático numa Tabela:
| Iniciativa | O Quê? (What) | Porquê? (Why) | Quem? (Who) | Quando? (When) | Como? (How) | Custo (How much) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Reformular Site | Redesenhar e desenvolver o novo site corporativo. | Melhorar a experiência do utilizador e a taxa de conversão. | Equipa de Marketing (Gestor) + Agência Externa. | Início: 01/01; Fim: 31/03 | Contratar agência, definir estrutura, criar conteúdos, testes, lançamento. | 10.000€ |
Alocação de Recursos e Gestão de Risco
- Orçamentação: O seu plano de ação deve ser acompanhado por um orçamento estratégico. Quanto vai custar cada iniciativa? De onde virá o dinheiro? A famosa publicação Harvard Business Review argumenta que uma estratégia sem orçamento é apenas um desejo.
- Gestão de Risco: Nenhuma viagem é isenta de percalços. Para cada iniciativa chave, pergunte-se: “O que pode correr mal?”. Identifique os principais riscos (ex: atraso do fornecedor, membro chave da equipa sai, tecnologia falha) e pense em planos de mitigação ou contingência.
Execução e Monitorização: Tornar o Plano uma Realidade Viva
Muitos dos melhores planos estratégicos falham não por serem maus, mas por ficarem esquecidos numa gaveta. A execução é onde a magia acontece. Uma estratégia só tem valor quando é implementada, medida e ajustada continuamente.
A Importância das Reuniões de Acompanhamento (Check-ins)
A comunicação regular é o óleo que mantém a engrenagem da execução a funcionar.
- Check-ins Semanais/Quinzenais (Nível Tático): Reuniões curtas das equipas para discutir o progresso das tarefas, desbloquear obstáculos e garantir que todos estão na mesma página.
- Reuniões Mensais (Nível de Gestão): Análise do progresso das iniciativas e dos KPIs. Estamos a cumprir os prazos e orçamentos?
- Revisões Trimestrais (Nível Estratégico): Reunião de toda a equipa de liderança para rever o progresso em relação aos objetivos SMART. É a oportunidade para celebrar vitórias, analisar falhas e decidir se são necessários ajustes de rota mais significativos.
Ferramentas para Gerir a Execução
Para uma PME, não são precisos sistemas complexos. Ferramentas de gestão de projetos como o Trello, Asana, Monday.com, ou soluções integradas como o nosso Desk – CRM e Gestão de Projetos, são essenciais para visualizar o plano de ação, atribuir tarefas, definir prazos e acompanhar o progresso de forma centralizada.
O Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) em Ação
O Ciclo de Deming é um modelo simples e poderoso para a melhoria contínua e a execução da estratégia.
- Plan (Planear): É tudo o que discutimos até agora: definir objetivos e o plano de ação.
- Do (Executar): Implementar o plano. Colocar as mãos na massa.
- Check (Verificar): Monitorizar a execução e os resultados. Os KPIs estão a evoluir como esperado? O que aprendemos?
- Act (Agir): Com base na verificação, tomar ações. Se algo está a funcionar bem, como podemos padronizar ou ampliar? Se algo está a falhar, como podemos corrigir? Este novo “agir” torna-se a base para o próximo ciclo de “planear”.
Este ciclo transforma a estratégia de um evento único num processo contínuo e dinâmico.
Quando e Como Ajustar o Plano? A Agilidade Estratégica
O mercado muda, a tecnologia evolui, surgem novos concorrentes. A sua estratégia tem de ser ágil. A revisão trimestral é o momento formal para fazer ajustes, mas a empresa deve estar atenta para mudar mais rapidamente se necessário. A agilidade não significa mudar de direção todas as semanas. Significa manter a visão de longo prazo, mas ser flexível na forma como lá chega.
O Papel da Tecnologia e do Digital na Estratégia da PME Moderna
No século XXI, é impossível criar um plano estratégico eficaz que ignore o papel central da tecnologia e do digital. Para as PMEs, a aceleração digital não é uma opção, é uma condição essencial para a competitividade e para a execução da própria estratégia.
Aceleração Digital como Vantagem Competitiva
Integrar a tecnologia no seu plano estratégico pode potenciar cada etapa do processo:
- No Diagnóstico: Ferramentas de análise de dados podem fornecer insights muito mais profundos sobre os seus clientes e operações do que a análise manual.
- Na Definição de Objetivos: A tecnologia pode abrir portas para novos modelos de negócio (ex: subscrições, e-commerce) e, consequentemente, novos tipos de objetivos.
- No Plano de Ação: A Automação de tarefas repetitivas (marketing, administração, etc.) liberta a sua equipa para se focar em atividades de maior valor acrescentado.
- Na Execução e Monitorização: Plataformas de Business Intelligence e CRMs permitem um acompanhamento em tempo real dos KPIs, facilitando decisões mais rápidas e informadas.
A sua estratégia digital não deve ser um documento à parte. Deve ser o fio condutor que une e potencia a sua estratégia de negócio global. Cada objetivo estratégico deve ter uma componente digital associada.
Exemplo:
- Objetivo Estratégico: “Expandir a nossa presença geográfica para a zona Norte do país.”
- Componente Digital: “Lançar campanhas de Anúncios e Gestão de Tráfego geolocalizadas para o Porto e Braga; otimizar o nosso SEO para termos de pesquisa locais; criar conteúdos de blog focados nos desafios e oportunidades dos clientes dessa região.”
Ignorar a dimensão digital no seu planeamento é como tentar navegar usando um mapa do século passado. Pode ter uma bússola, mas faltam-lhe continentes inteiros no mapa.
A jornada do planeamento estratégico pode parecer intimidante no início, mas os seus benefícios são transformadores. Tira-o do caos do dia a dia e coloca-o na cadeira do piloto, com controlo sobre o rumo e a velocidade. Deixa de ser uma vítima das circunstâncias para se tornar o arquiteto do seu futuro.
Este guia deu-lhe o mapa e a bússola. Cobrimos como diagnosticar a sua posição atual, como definir um destino claro e inspirador, e como traçar o plano de ação detalhado para lá chegar. Mostrámos-lhe que a execução, a monitorização e a agilidade são tão importantes como o plano em si.
A estratégia não é um destino, é uma direção. É um compromisso contínuo com a clareza, o foco e a melhoria. É o investimento mais importante que pode fazer não apenas no seu negócio, mas em si mesmo como líder.
Está pronto para deixar de apagar fogos e começar a construir o seu império?
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Perguntas Frequentes (FAQ)
Não tenho tempo para fazer um plano estratégico. Por onde devo começar?
Comece de forma simples. Bloqueie meio dia ininterrupto. Reúna os seus principais colaboradores (ou faça-o sozinho se for o caso) e foque-se em responder a três perguntas: 1) Quais foram as nossas 3 maiores vitórias no último ano? 2) Quais foram os nossos 3 maiores desafios? 3) Qual é a coisa MAIS importante que temos de alcançar nos próximos 12 meses? Este exercício simples já é o embrião de um plano e pode gerar uma clareza imensa. O planeamento não é uma questão de ter tempo, é uma questão de criar tempo para o que é verdadeiramente importante.
Um plano estratégico é o mesmo que um plano de negócios?
Não. Um plano de negócios é geralmente um documento mais estático, focado na viabilidade e estrutura de um novo negócio ou projeto para obter financiamento. Um plano estratégico é um documento de gestão dinâmico que define a direção de médio e longo prazo de uma empresa já existente, focando-se em como vai competir e crescer. Pense no plano de negócios como a planta da casa e no plano estratégico como o mapa de viagem da família que lá vive.
Com que frequência devo rever e atualizar o meu plano estratégico?
O plano deve ser um documento vivo. Recomendamos uma revisão estratégica formal a cada trimestre (90 dias) para avaliar o progresso em relação aos objetivos e fazer ajustes. O plano de ação (as tarefas) deve ser revisto com muito mais frequência, semanal ou mensalmente. O plano completo, com a visão e missão, deve ser revisitado anualmente ou sempre que houver uma mudança significativa no mercado ou na empresa.
Preciso de software caro para gerir a minha estratégia?
Não necessariamente. Para começar, pode usar documentos partilhados e folhas de cálculo. No entanto, à medida que a complexidade aumenta, ferramentas de gestão de projetos (como Trello, Asana) ou plataformas integradas como o nosso Desk – CRM e Gestão de Projetos tornam-se extremamente valiosas. Elas ajudam a centralizar a informação, a acompanhar o progresso de forma visual e a garantir que nada se perde, o que justifica o investimento.
Como posso envolver a minha equipa no processo sem criar o caos?
A gestão define a direção (a visão e os objetivos estratégicos), mas a equipa deve ser envolvida na definição do “como” (as iniciativas e tarefas). Realize workshops focados. Para a análise SWOT, peça o contributo de todos os departamentos. Para o plano de ação, peça às equipas que proponham as melhores formas de atingir os objetivos que lhes dizem respeito. Isto cria um sentimento de pertença e responsabilidade, fundamental para a execução.
O meu mercado muda muito depressa. O plano não fica obsoleto rapidamente?
É precisamente por isso que precisa de um plano. O plano não é uma camisa de forças, é uma bússola. A sua visão de longo prazo pode manter-se estável, mas as suas táticas e iniciativas (o plano de ação) devem ser ágeis. O processo de revisão trimestral serve exatamente para ajustar a rota com base nas novas informações do mercado. Ter um plano permite-lhe avaliar as mudanças de forma estruturada, em vez de reagir em pânico.
Sou uma empresa de uma só pessoa. O planeamento estratégico aplica-se a mim?
Absolutamente. Para Consultores e Profissionais Liberais, a estratégia é ainda mais crítica porque o seu tempo é o recurso mais limitado. O processo ajuda-o a decidir em que clientes focar, que serviços desenvolver, como fazer o seu marketing pessoal e, acima de tudo, a garantir que está a construir um negócio e não apenas a criar um emprego para si mesmo. O processo pode ser mais simplificado, mas os princípios são os mesmos.
Qual é o maior erro que as PMEs cometem no planeamento estratégico?
O maior erro é a falta de execução. Muitas PMEs fazem um esforço inicial fantástico para criar o plano, mas depois este fica guardado numa gaveta e o dia a dia volta a tomar conta de tudo. A estratégia falha por falta de um sistema de acompanhamento (reuniões regulares), falta de responsabilidade (não ter um “dono” para cada iniciativa) e falta de comunicação contínua para manter a equipa alinhada e motivada.
Quanto custa contratar uma consultora para ajudar a criar um plano estratégico?
O custo varia muito dependendo da dimensão da empresa e da profundidade do trabalho. No entanto, deve encará-lo como um investimento, não como um custo. Uma boa Consultoria Estratégica traz uma perspetiva externa, metodologias testadas e a disciplina necessária para garantir que o processo é concluído e implementado. O retorno do investimento manifesta-se em melhores decisões, maior eficiência e crescimento acelerado, o que geralmente supera em muito o custo inicial.
Como é que a Descomplicar® pode ajudar a minha PME no planeamento estratégico?
A Descomplicar® ajuda as PMEs a transformar a estratégia em resultados através de uma abordagem integrada. Não nos limitamos a entregar um documento. Facilitamos todo o processo, desde o diagnóstico até à criação do plano de ação. Mais importante ainda, especializamo-nos em alinhar a sua estratégia de negócio com uma poderosa estratégia de Marketing Digital e Tecnologia e Desenvolvimento, garantindo que o seu plano tem a força digital necessária para competir e vencer no mercado atual. O nosso objetivo é ser o seu parceiro de aceleração.
