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O agente de suporte IA automatiza a gestão de tickets, classifica pedidos e encaminha para equipas humanas, reduzindo tempos de resposta e melhorando a experiência do cliente.
O Google lançou o Gemini 3.1 com janela de contexto duas vezes superior e Personal Intelligence gratuito nos EUA, integrando Gmail, Google Photos e YouTube para respostas mais contextualizadas.
O Conselho da União Europeia aprovou uma nova posição que adia a aplicação das regras para sistemas de IA de alto risco. PMEs portuguesas ganham mais tempo para se prepararem.
A Revolução Digital para Pequenos Negócios Num mundo cada vez mais digital, como é que as pequenas empresas em Portugal conseguem destacar-se num mercado saturado?
