A maioria das PMEs portuguesas que investe em publicidade digital já utiliza IA para criar anúncios, mas a transparência nos anúncios IA ainda é um ponto cego. A Google acaba de anunciar que vai adicionar automaticamente uma divulgação a todos os anúncios criados com as suas ferramentas de inteligência artificial, alargando uma prática que antes se aplicava apenas a anúncios eleitorais. E isto pode mudar a forma como os consumidores percebem a sua marca — sem qualquer custo adicional.
O que é e como funciona
Quando utiliza as ferramentas de publicidade da Google que incorporam IA generativa — como o Performance Max ou os anúncios de pesquisa responsivos — a plataforma passa a incluir uma indicação visível de que aquele conteúdo foi produzido ou modificado por inteligência artificial. Esta divulgação é automática: o anunciante não precisa de fazer nada, nem pode desligá-la.
O objectivo é simples: dar ao utilizador final a informação de que o anúncio que está a ver não foi inteiramente criado por uma pessoa. A medida surge num momento em que a IA para marketing e vendas se tornou omnipresente, mas a confiança do consumidor ainda é frágil. A Google quer evitar que as pessoas se sintam enganadas, especialmente em sectores onde a autenticidade é decisiva.
Na prática, a divulgação pode aparecer como um pequeno texto ou ícone no próprio anúncio, semelhante ao que já acontece com os conteúdos alterados digitalmente noutras plataformas. Ainda não há detalhes exactos sobre o formato final, mas a empresa confirmou que será aplicada a todos os formatos de anúncio que utilizem IA generativa.
Transparência nos anúncios IA: o que muda na prática
Até agora, a única obrigação de divulgação de IA em anúncios estava limitada a campanhas eleitorais, onde o risco de manipulação é mais elevado. Com esta expansão, qualquer empresa — desde a loja de bairro à multinacional — terá os seus anúncios sinalizados se recorrer às ferramentas de IA da Google.
Isto representa uma mudança significativa em relação a outras plataformas. O Facebook e o Instagram, por exemplo, ainda não têm uma política automática equivalente para todos os anúncios. A Google está a antecipar-se à regulamentação europeia, como o AI Act, que exige transparência na utilização de IA em contextos comerciais. Para as PMEs, significa que não terão de se preocupar em adicionar manualmente avisos de IA — a plataforma trata disso — mas também não poderão esconder o uso de IA se preferirem uma imagem mais artesanal.
Esta automatização elimina um dilema ético: o de decidir se se deve ou não revelar que um anúncio foi gerado por IA. A decisão deixa de ser do anunciante e passa a ser uma imposição da plataforma, o que pode nivelar o campo de jogo entre grandes marcas e pequenos negócios.
O que isto significa para PMEs portuguesas
Para uma empresa com 5 a 50 colaboradores, o impacto prático é duplo. Por um lado, a transparência nos anúncios IA pode aumentar a confiança dos consumidores — um estudo recente da European Consumer Organisation mostrou que 78% dos europeus querem saber quando estão a interagir com IA. Se o seu anúncio exibir essa informação de forma clara, pode diferenciar-se positivamente num mercado saturado de mensagens publicitárias.
Por outro lado, existe o receio de que o rótulo “criado com IA” afaste alguns clientes. A percepção de qualidade pode ser afectada se o consumidor associar IA a conteúdo genérico ou impessoal. No entanto, a realidade é que a maioria das PMEs já utiliza estas ferramentas para reduzir custos de produção — um anúncio que antes exigia um designer e um copywriter pode agora ser criado em minutos. A chave está em garantir que a mensagem continua a ser relevante e humana, mesmo que a produção seja assistida por IA. Se a sua empresa ainda não tem uma estratégia clara para integrar IA sem perder autenticidade, uma consultoria de inteligência artificial pode ajudar a definir o equilíbrio certo.
Em termos de custos, a divulgação automática não acrescenta qualquer despesa. A Google não cobra por este serviço e a implementação é imediata para todos os anunciantes que usam as suas ferramentas de IA. Para as PMEs portuguesas, que operam com orçamentos limitados, isto significa que podem continuar a beneficiar da eficiência da IA sem surpresas na factura.
O erro que a maioria comete
O erro mais comum é tentar esconder o uso de IA nos anúncios, como se a transparência fosse um ponto fraco. Muitas empresas investem tempo a afinar prompts para que o texto pareça “humano” e evitam qualquer menção a IA, com medo de parecerem menos autênticas. O resultado é o oposto: quando o consumidor descobre que foi enganado, a quebra de confiança é muito mais difícil de reparar. A transparência nos anúncios IA não é uma desvantagem competitiva — é uma oportunidade para construir uma relação mais honesta com o cliente.
Riscos e limitações
Esta medida não é uma solução perfeita. Em primeiro lugar, aplica-se apenas às ferramentas de IA da Google — se criar um anúncio com IA externa e carregá-lo manualmente, a divulgação pode não ser aplicada. Além disso, a eficácia do aviso depende da sua visibilidade: se for um ícone discreto, muitos utilizadores podem ignorá-lo. Há também o risco de os consumidores começarem a associar automaticamente “anúncio com IA” a menor qualidade, o que pode prejudicar campanhas que, na realidade, são tão boas ou melhores do que as criadas manualmente. Para negócios que dependem de uma imagem muito artesanal ou de luxo, esta transparência forçada pode ser um obstáculo — nesses casos, talvez seja preferível evitar as ferramentas de IA da Google e optar por produção 100% humana.
Veredito Descomplicar®
A decisão da Google é um passo inevitável e positivo para a maturidade do mercado publicitário. Para a maioria das PMEs portuguesas, a transparência nos anúncios IA não deve ser vista como uma ameaça, mas como uma forma de demonstrar que a empresa está actualizada e é honesta. Se já utiliza as ferramentas de IA da Google, receberá esta divulgação automaticamente — o nosso conselho é que a integre na sua comunicação, em vez de a temer. Teste o impacto nos seus indicadores de cliques e conversão; se notar uma quebra, ajuste a criatividade para que o valor da oferta fale mais alto do que o método de produção. A transparência não é o fim da publicidade eficaz — é o início de uma relação mais adulta com o consumidor.