Na Descomplicar, criamos o seu sistema de CRM e gestão de projetos através do AcceleratorX – Desk, construído sobre WordPress e adaptado à forma como a sua equipa trabalha, não o contrário. Não vendemos uma ferramenta genérica: acompanhamos a implementação, ajustamos campos e fluxos com base na sua operação real e continuamos ao seu lado depois do lançamento, para que a gestão de clientes e projetos evolua com o seu negócio em vez de ficar parada no dia da entrega.
Através do programa AcceleratorX – Desk, aplicamos a nossa forma de trabalhar — próxima, sem jargão e orientada a resultados — à gestão dos seus clientes e projectos.
Stack próprio AcceleratorX
O Nosso Sistema, Não Um Genérico
Feito à sua medida
Personalizado ao Seu Negócio, Não ao Contrário
Parceria após o lançamento
Continuamos Consigo Depois de Entregar
Sem jargão, só clareza
Organização Que Se Entende, Não Se Explica
Nível enterprise, preço PME
Eficiência de Grande Empresa, Sem os Custos
Um único sistema
Clientes e Projectos na Mesma Plataforma
Pontos chave
O que sustenta o seu CRM AcceleratorX – Desk
Estes são os três pilares concretos por trás do CRM e gestão de projetos que construímos e continuamos a acompanhar consigo, dia após dia.
Motor próprio AcceleratorX
O seu CRM corre sobre o AcceleratorX – Desk, a plataforma que desenvolvemos internamente, não um plugin genérico remendado à pressa.
Acompanhamento após o lançamento
Depois de o CRM entrar em produção continuamos a ajustá-lo à forma como a sua equipa realmente trabalha, sem desaparecer após a factura.
Sem complexidade desnecessária
Cada funcionalidade que activamos serve um objectivo claro da sua gestão de clientes e projetos, sem jargão nem ecrãs que nunca vai usar.
Implementação do AcceleratorX – Desk
Da primeira reunião à gestão diária do seu CRM
Atuaremos como parte ou como complemento da sua equipa, priorizando os seus objetivos e valorizando uma colaboração estratégica continuada, na qual todas as ações estarão orientadas a uma consequência: a criação de resultados.
Passo 1
Briefing inicial
Reunimo-nos consigo para perceber como a sua equipa gere hoje clientes e projetos — onde perde tempo, que informação se perde entre pessoas e o que precisa de mudar.
Passo 2
Configuração do Desk
Configuramos o AcceleratorX – Desk sobre WordPress com os campos, funis e categorias que reflectem o seu negócio, em vez de o obrigar a adaptar-se a uma estrutura pronta a usar.
Passo 3
Automações e integrações
Ligamos o Desk às ferramentas que já usa — email, faturação, formulários de contacto — e criamos automações para as tarefas repetitivas que hoje consomem tempo à sua equipa.
Passo 4
Formação da equipa
Formamos todas as pessoas que vão usar o sistema no dia a dia, com exemplos reais dos seus clientes e projetos, não com dados fictícios de demonstração.
Passo 5
Acompanhamento pós-lançamento
Nas primeiras semanas de utilização acompanhamos de perto, corrigindo o que não encaixa e respondendo às dúvidas que só surgem com o uso real da equipa.
Passo 6
Optimização contínua
Continuamos a rever o Desk consigo — novos campos, novos relatórios, novas automações — à medida que a sua empresa cresce e os processos mudam.
Dúvidas
Reunimos as perguntas mais frequentes sobre o nosso serviço de CRM e Gestão de Projetos AcceleratorX – Desk.
É o nosso programa de CRM e gestão de projetos construído sobre WordPress, que centraliza a gestão de clientes, tarefas e projetos numa única plataforma personalizável às necessidades da sua empresa.
Não. A plataforma foi desenhada para ser intuitiva e a nossa equipa acompanha a implementação e a formação da sua equipa, garantindo que todos ficam confortáveis a utilizá-la desde o primeiro dia.
Sim, integramos o sistema com ferramentas de email, faturação e outras plataformas relevantes, conforme as necessidades identificadas no briefing inicial.
Importamos os seus contactos, históricos e projetos actuais para o Desk durante a implementação, para que não perca informação nem tenha de recomeçar do zero.
Relatórios sobre desempenho de equipa, estado de projetos, produtividade e outros indicadores relevantes para a gestão do seu negócio, gerados de forma clara e objetiva.
O Desk foi desenhado para acompanhar essa evolução. Ajustamos campos, fluxos e permissões sempre que a sua operação muda, sem exigir uma reimplementação do zero.
